FAQ

COMBIEN DE TEMPS POUR LA LIVRAISON ? Nous traitons les commandes sous 24h à 48h. Ensuite, comptez 6 à 10 jours ouvrés pour la livraison à votre domicile. Nous expédions directement depuis nos ateliers pour éviter les frais d'intermédiaires. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'expédition.

EST-CE QUE LE COUSSIN EST GÊNANT POUR DORMIR ? Non, le coussin est conçu pour se faire oublier. La mousse à mémoire de forme est assez dense pour soutenir vos jambes, mais assez souple pour ne pas créer de point de pression. Il faut parfois 1 ou 2 nuits pour s'habituer, mais ensuite, nos clients ne peuvent plus s'en passer.

EST-CE EFFICACE POUR LA SCIATIQUE ET LE MAL DE DOS ? Oui, c'est son but principal. En plaçant le coussin entre vos genoux, vous réalignez mécaniquement votre bassin et votre colonne vertébrale pendant la nuit. Cela réduit la pression sur les lombaires et le nerf sciatique.

ET SI ÇA NE ME CONVIENT PAS ? (GARANTIE) Vous ne prenez aucun risque. Vous bénéficiez de notre garantie "30 Nuits d'Essai". Testez-le chez vous. Si vous ne sentez pas la différence sur votre sommeil ou vos douleurs, contactez-nous simplement pour un retour et un remboursement intégral.

COMMENT LAVER LE COUSSIN ? L'hygiène est primordiale. Le coussin est équipé d'une housse amovible avec fermeture éclair. Vous pouvez la retirer et la laver en machine (30°C recommandé). La mousse intérieure ne doit pas être lavée en machine.

EST-CE QUE ÇA TIENT CHAUD ? Non. Contrairement aux oreillers bas de gamme, notre housse est conçue dans un tissu respirant qui laisse circuler l'air. Il ne retient pas la chaleur excessive, ce qui permet de l'utiliser même en été.

J'AI UNE AUTRE QUESTION Si vous n'avez pas trouvé votre réponse, notre service client est disponible à l'adresse : contact@aligna-sommeil.com. Nous répondons sous 24h-48h.